Guardião Sênior

Excluir Conta e Dados

Como excluir sua conta pelo aplicativo

Abra o aplicativo Guardião Sênior
Acesse Configurações (ícone de engrenagem)
Role até o final da tela
Toque em Excluir minha conta
Confirme na primeira tela de aviso
Digite EXCLUIR para confirmação final

Atenção: Esta ação é irreversível. Todos os seus dados serão excluídos permanentemente, incluindo perfil, medicamentos, histórico de alertas e conexões.

Dados que serão excluídos

Conta e perfil (nome, e-mail)
Medicamentos cadastrados e histórico
Alertas e notificações
Conexões com familiares/idosos
Dados de localização
Informações de saúde fornecidas pela família (tipo sanguíneo, alergias)
Tokens de notificação

Solicitar exclusão por e-mail

Se não conseguir excluir pelo aplicativo, envie um e-mail para diogolemosfaria@gmail.com com o assunto "Excluir minha conta" e o e-mail cadastrado no app. A exclusão será realizada em até 7 dias úteis.

Prazo de retenção

Ao solicitar a exclusão pelo aplicativo, seus dados são removidos imediatamente dos nossos sistemas. Para solicitações por e-mail, a exclusão será realizada em até 7 dias úteis. Não mantemos cópias após a exclusão, salvo em caso de obrigação legal.